Сервис

Возврат и обмен товара

Рассказываем, как обратиться по возврату, обмену или проблеме с заказом.

Если товар не подошёл

Свяжитесь с поддержкой и укажите номер заказа, товар и причину обращения. Менеджер подскажет порядок действий, сроки и список данных, которые понадобятся для обработки заявки.

Если есть повреждение или недокомплект

Сохраните упаковку, сделайте фотографии товара, упаковки и маркировки, затем отправьте их менеджеру. Так мы быстрее проверим ситуацию и согласуем решение.